Livraison et retour

Livraison

Pour bien commencer, je vous offre* les frais de port à partir de 100 € d’achat. Profitez-en !

Livraison partout en France

Pour les bijoux

Lettre suivie: lettre améliorée avec suivi pour l’expéditeur, sans signature et sans assurance, glissée dans la boîte aux lettres, pouvant transporter jusqu’à 500g de marchandises à partir de 3€.
Délai : entre 48h et 72h après traitement de la commande en France métropolitaine (sauf mention contraire sur la page produit). Nous vous la conseillons pour tous vos envois comprenant un ou plusieurs bijoux.

Pour les objets

Colissimo sans signature : assuré, colis (lettre ou emballage cartonné avec papier bulles), avec suivi à partir de 9€.
Délai : entre 48h et 72h après traitement de la commande en France métropolitaine (sauf mention contraire sur la page produit).

Bientôt… livraison en Mondial Relay

Livraison également en Europe**

Lettre suivie internationale : lettre améliorée avec suivi pour l’expéditeur, sans signature et sans assurance, glissée dans la boîte aux lettres, pouvant transporter jusqu’à 500g de marchandises à partir de 6€.
Délai : entre 48 et 72h pour les principales villes européennes. Nous vous la conseillons pour tous vos envois comprenant un ou plusieurs bijoux.

Colissimo International : assuré, colis (lettre ou emballage cartonné avec papier bulles), avec suivi à partir de 19€ 
Délai : entre 48 et 72h pour les principales villes européennes

Délais de livraisons et tarifs

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans les 3 à 5 jours ouvrés. Toutes les commandes sont expédiées via le transporteur LA POSTE. Les frais de port varient selon le poids du la commande, et vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier. Les tarifs comprennent les frais d’affranchissement, d’emballage et de main d’œuvre.

* Frais de port offerts pour toute commande dès 100€ - envoi en France uniquement.
** Pour les envois vers l’international, le suivi est disponible jusqu’à la distribution pour 45 destinations : Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Corée, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, USA, Finlande, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Thaïlande (Liste non exhaustive susceptible d’évoluer au cours de l’année)

 
Droit de rétractation

Le client exerce son droit de rétractation conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation dans le délai de 7 jours qui court à compter de la réception des marchandises. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit à la société Delphine Tout Court, seuls les frais de port restant à la charge du client.

Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, le client se verra rembourser des sommes versées sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine à l’adresse suivante : Delphine Tout Court, 6 av des hirondelles, 74000 Annecy.
Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détériorations et être dans un état de propreté parfaite.

Formulaire de rétractation

Pour toutes demandes de retours, merci d' :
- envoyer un email à contact@delphinetoutcourt.com
- avec pour objet : demande de retour + n°de commande
- avec le formulaire complété ci-dessous 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du

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